01- Quando o professor reconhece pequenos desvios de comportamento, ele pode escolher por estratégias que vão desde:
A - definir normas e regras para garantir que os estudantes compreendam que o espaço da sala de aula é estritamente para a aprendizagem dos conteúdos conceituais e factuais dispostos no currículo.
B - criar situações que possibilitem aos estudantes perceberem que a relação em sala de aula deve ser unilateral, e que o foco é o conteúdo transmitido pelo professor para a turma.
C - a intervenção junto aos estudantes, no sentido de garantir que as normas e procedimentos da instituição sejam seguidos, mesmo que haja resistência e discordância entre o que é estipulado e os valores e crenças do grupo.
D - a intervenção verbal até a avaliação comportamental funcional. O foco é permitir que o estudante aprenda com o professor, a partir de uma relação de confiança e solidária, que comportamentos problemáticos precisam ser observados e modificados visando o pleno desenvolvimento desse estudante junto à sua turma.
E - Nenhuma das assertivas acima são verdadeiras.
02- A ação que responde pelos papéis das pessoas, pela mediação dos conflitos e pelos interesses individuais e coletivos no contexto escolar é conhecida como ação de: